2021年是学院的"改革创新年"。按照学院总体工作安排，学院行政管理工作秉承"暖心、耐心、用心、细心"的服务宗旨，以满足教职工需求为出发点与落脚点，全面提升服务意识水平。具体改革行动方案如下：
一、强化服务意识，打造培育品牌
1.打造人才培育品牌，加强教师队伍建设。创新开展"青蓝工程"，对青年教师尤其是新教师实行个性化培养，深入了解青年教师需求，与一对一导师制相融合，突出思政特色，创新打造学院人才培育品牌，助力教师事业发展。
2.建立高层次人才引进机制，加强高层次人才引育工作，争取引进1-2位高水平人才，助力学院学科建设工作再创佳绩。
3.加强师德建设工作，定期召开座谈会、恳谈会等了解教职工所思所想所盼，想方设法为教职工提供发展平台。
4.协助做好天津市大中小学思政课一体化教学研究联盟工作，做好活动组织、联络、协调等工作。
二、加强制度建设，提升服务效能
1.认真梳理学院各项规章制度，编制学院制度汇编手册。加强文件分类管理，突出教师专业技术职务评聘、思政工作考核等重点工作文件管理，加强重要会议记录纪要工作，提高学院科学化、规范化工作水平。
2.加强办公室干部管理，落实"首问首接负责制"。做到当办公室管理干部接到教师来访来电咨询事宜，若主办人员不在，首接人员应做好记录并及时与主办人员联系，并将有关事宜向咨询教师交代清楚，不得以自己不知情不清楚等理由答复咨询人员，切实提高服务效能水平。
3.进一步加强学院办公设备改进。积极采用新型办公手段，加快办公信息化建设进程，加强办公设备改进，提高工作效率。
三、丰富服务形式，提高教师满意度
1.加强校内外联系，加大宣传力度。加强学院与校内学院、兄弟院校与社会企事业单位的联系，互通有无，加大"科大马院之声"的宣传力度，提高学院知名度和美誉度。
2.进一步改善办公环境。认真调研学院设施设备现状，在经费有限的情况下，对涉及教职工日常工作生活的软硬件设备尽量配齐，全面完善教研室办公环境，提高教职工满意度。
3.加强文化建设，营造良好环境。开展"建党百年"主题摄影等活动，营造喜迎建党百年的氛围；积极配合完成学院"教工之家"建设，完善文体设施配备，为教职工营造良好的工作休息环境；加强学院攀登文化建设，营造"家"的温馨氛围，提高教职工对学院的归属感。
马克思主义学院
2021年2月24日
